返金ポリシー

当サロンでは、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、以下の通りキャンセルおよび返金に関するポリシーを定めています。お申し込みの前に必ずご確認ください。

1. 講座・セッション共通事項

お客様のご都合によるキャンセルについては、サービスの性質上、原則として以下の基準でキャンセル料を申し受けます。

キャンセルを申し出た時期キャンセル料

講座・セッション開始日の８日前まで受講料の全額を返金いたします。

講座・セッション開始日の7日前～2日前まで受講料の50%をキャンセル料として申し受け、残額を返金いたします。

講座・セッション開始日の当日、または無連絡受講料の100%をキャンセル料として申し受け、返金はいたしません。

資格取得コースおよび長期サポートプログラムは、サービスの特性上、サービス開始後（初回セッション実施後または教材発送後）の途中解約による返金は一切承っておりません。

紙媒体のテキストや教材がお客様に発送された後、お客様都合によるキャンセルとなった場合、教材費については返金対象外となります。（オンライン教材は、アクセス権付与をもって教材提供完了とみなします。）全教材は、速やかにすべてご返送ください。

講師の体調不良、通信障害、その他やむを得ない事由により当サロンが講座・セッションを中止した場合は、速やかに日程の振り替えをご提案いたします。振り替えが困難な場合は、当該サービスにかかる費用を全額返金いたします。